Más de 30 años ayudando a pymes del área de Barcelona a digitalizar sus procesos, proteger sus datos y hacer que la tecnología trabaje para ellas. Estos son algunos de sus resultados.
Ventas, almacén y contabilidad en una sola plataforma. El caos del cierre mensual se convirtió en medio día de trabajo.
La empresa gestionaba ventas en un programa, el almacén en otro y la contabilidad en una hoja de Excel. Cada cierre mensual era un caos de 3 días para cuadrar cifras. Los errores de stock provocaban entregas fallidas y pérdida de clientes.
Implantamos Odoo ERP integrando los módulos de Ventas, Almacén y Contabilidad. Migramos 4 años de histórico de clientes y stock. Formamos al equipo en dos semanas. Aprovechamos la subvención del Kit Digital para financiar parte del proyecto.
El cierre mensual pasó de 3 días a medio día. Las entregas fallidas por error de stock desaparecieron. El equipo comercial puede dar precios y disponibilidad en tiempo real desde cualquier dispositivo.
"Llevábamos años hablando de unificar los sistemas. Con Macro Media lo hicimos en 3 meses y sin parar la actividad ni un solo día."
— Responsable de operacionesEl backup inmutable que instalamos 6 meses antes fue lo que evitó pagar 35.000 € de rescate. Restauración completa en 4 horas.
Un lunes por la mañana todos los equipos mostraban la pantalla de rescate. El ransomware había cifrado todos los documentos del servidor y las copias de seguridad locales. Los atacantes pedían 35.000 € en Bitcoin. El despacho no podía trabajar.
Habíamos implantado backup inmutable en la nube con Acronis 6 meses antes, junto con EDR en todos los equipos. Contenemos el ataque, limpiamos los equipos infectados y restauramos todos los datos desde el backup inmutable de la noche anterior.
A las 4 horas del inicio del ataque, el despacho estaba operativo al 100%. Cero pérdida de datos, cero pago de rescate. Después ampliamos las medidas con segmentación de red y formación anti-phishing para todo el equipo.
"El backup que pusisteis meses antes fue lo que nos salvó literalmente. Sin él hubiéramos perdido años de documentación de clientes."
— Socio director45 puestos virtualizados en Jotelulu. Los equipos físicos viejos reconvertidos en clientes ligeros. Migración en 2 semanas sin parar la planta.
La empresa tenía un parque de ordenadores muy heterogéneo y antiguo, con alto coste de mantenimiento. Necesitaban que parte del equipo pudiera trabajar desde casa sin comprometer la seguridad ni el rendimiento en aplicaciones de diseño y gestión.
Migramos a escritorios virtuales en Jotelulu con sesiones optimizadas para sus aplicaciones de diseño. Los equipos físicos viejos se convirtieron en clientes ligeros. La migración se hizo en paralelo durante dos semanas sin tocar la producción.
El gasto en hardware se redujo un 60%: ya no hay compras de ordenadores, todo es suscripción mensual. Los empleados acceden desde casa con el mismo rendimiento que en la oficina. El mantenimiento lo gestionamos nosotros de forma centralizada.
"Tardamos más en decidirlo que en hacerlo. En dos semanas estaba todo migrado y funcionando mejor que antes."
— Director de ITDe identificar un lote defectuoso en días a hacerlo en 2 minutos. Trazabilidad completa desde materia prima hasta cliente final.
Sin sistema de trazabilidad, cuando un cliente reportaba un defecto era imposible identificar qué lote estaba afectado. Las devoluciones masivas y los recalls parciales eran caros e ineficientes. La planificación de producción se hacía en Excel con actualizaciones manuales.
Implantamos Odoo MRP con trazabilidad por lote y número de serie, control de calidad por fase de producción, y planificación de órdenes de trabajo automatizada. Integramos el módulo de compras para el reabastecimiento automático de materias primas.
Ahora, si aparece un defecto, en 2 minutos saben exactamente qué lotes están afectados y a qué clientes se enviaron. Las incidencias de calidad bajaron un 45% al detectarlas en línea de producción antes de empaquetar. La productividad subió un 30%.
"La trazabilidad era el gran problema que teníamos desde hace años. Ahora es una ventaja competitiva que nos diferencia de la competencia."
— Responsable de producciónTres sedes, una sola centralita. Las llamadas entre oficinas pasaron de cobrarse como externas a ser gratuitas. El comercial atiende desde el móvil.
Cada sede tenía su propia centralita y su propia línea, con costes separados y sin posibilidad de transferir llamadas entre oficinas. Las llamadas entre sedes se cobraban como externas. El equipo comercial perdía llamadas al estar fuera de la oficina.
Implantamos una centralita virtual unificada con extensiones para todas las sedes y todos los comerciales (en su móvil). Configuramos colas de llamada, menú IVR, grabación de llamadas y desvío automático. Integramos con el CRM para identificar clientes automáticamente.
La factura telefónica bajó un 55% al eliminar las llamadas entre sedes y negociar tarifas planas. Los comerciales atienden llamadas desde cualquier lugar con la app móvil. El IVR distribuye las llamadas automáticamente y han eliminado la recepcionista dedicada a gestionar llamadas.
"El ahorro fue lo que nos convenció para hacer el cambio, pero la integración con el CRM fue lo que más nos gustó. Cuando llama un cliente, ya sabemos quién es antes de descolgar."
— Director comercialCuéntanos cuál es tu reto tecnológico actual y te diremos cómo podemos ayudarte. Primera consulta sin coste y sin compromiso.