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Telefonía IP: comunicaciones sin límites

Centralitas virtuales en la nube que reducen costes hasta un 60% y unifican todas las comunicaciones de tu empresa. Teléfono, video, chat y mobile en una sola plataforma.

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¿Qué incluye?

Telefonía IP: comunicaciones sin límites

La telefonía IP permite a tu empresa disponer de una centralita profesional en la nube sin costes de hardware ni mantenimiento. Las llamadas entre extensiones son gratuitas, y el coste de las llamadas externas se reduce drásticamente. Además, unificamos voz, video y mensajería en una sola plataforma accesible desde cualquier dispositivo.

Centralita IP en la nube

Sin hardware físico. Funcionalidades profesionales avanzadas con coste mínimo de mantenimiento.

Móvil como extensión

Tu número de empresa en tu móvil. Recibe y realiza llamadas corporativas desde cualquier lugar.

Integración con CRM

Identificación automática del cliente al llamar e integración con tu CRM o ERP.

Video conferencia

Salas de reunión virtuales, videoconferencia HD y colaboración integrada con Microsoft Teams.

Grabación de llamadas

Grabación y almacenamiento de llamadas para formación, calidad y cumplimiento legal.

Reducción de costes

Hasta 60% de reducción en la factura telefónica. Sin permanencias ni cargos ocultos.

Telefonía IP: comunicaciones sin límites
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Más de 30 años de experiencia en IT
Equipo técnico certificado
Respuesta garantizada en menos de 4 horas
Soporte presencial y remoto
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 Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan habitualmente

No necesariamente. Podemos reutilizar teléfonos IP existentes si son compatibles con el nuevo sistema. Muchas empresas también optan por usar la app del proveedor en el móvil o el ordenador, sin comprar ningún teléfono físico nuevo. El hardware es opcional, no obligatorio.
La centralita en la nube sigue funcionando aunque vuestra oficina no tenga internet: las llamadas se pueden desviar automáticamente al móvil de cada empleado o a un número de emergencia. Configuramos esta redundancia en todos los proyectos para garantizar que nunca perdáis una llamada.
Sí. La portabilidad de números funciona igual que con los móviles. Mantenéis el número actual durante y después de la migración. El proceso suele tardar entre 1 y 3 semanas sin interrupción del servicio.
Sí. La mayoría de centralitas virtuales modernas tienen integración vía API con Odoo, Salesforce, HubSpot y otros CRMs. Cuando entra una llamada, se identifica el número y abre la ficha del cliente automáticamente. Las llamadas se registran en el historial del contacto. Esto ahorra tiempo y mejora mucho la experiencia del cliente.
Una migración estándar para una empresa de 10–30 usuarios tarda entre 1 y 3 semanas. Hacemos la configuración y pruebas en paralelo sin tocar el sistema actual. El día del cambio, la transición es casi invisible para los usuarios. Incluimos formación para que todos sepan usar el panel y la app.